Keluhan Pengguna New Xpander dan New Xpander Cross Hingga 2023, Cek Sebelum Beli!

CaruserMagz.com – Mengintip Keluhan Pengguna New Xpander dan Xpander Cross Hingga 2023 – Salah satu mobil yang disukai banyak konsumen Indonesia adalah Mitsubishi Xpander dan Xpander Cross. Pada tahun 2022 dan 2023, kedua mobil tersebut mendapat upgrade signifikan yang membuatnya makin menarik dari segi tampilan dan fitur.

Setelah beberapa bulan penjualannya, kami coba menelusuri keluhan para pengguna New Xpander dan New Xpander Cross dari grup pemilik kedua mobil tersebut di jejaring sosial media Facebook.

Bukan bermaksud untuk menjelek-jelekkan, namun kami kira perlu diketahui para peminat Xpander, agar tidak kecewa setelah membeli. Tentu semua mobil punya kekurangan dan akan ada penggunanya yang mengeluhkan mobilnya.

Hanya saja bagi sebagian orang, kekurangan tersebut apakah bisa dimaklumi atau merupakan hal penting yang membuatnya tidak jadi berminat membeli.

Terus terang, kami adalah salah satu penyuka New Xpander dan New Xpander Cross 2023. Khususnya dari segi tampilan eksterior yang terlihat gagah dan memukau. Bahkan menurut kami, dari segi desain eksterior, kedua mobil ini adalah yang terbaik di masing-masing segmennya.

Namun keindahan tampilan eksterior bukanlah segalanya. Itu mungkin merupakan salah satu faktor terbesar yang membuat orang memutuskan membelinya, namun faktor-faktor seperti kualitas, durabilitas, fitur fungsional, dan permasalahan kerusakan serta perawatan merupakan faktor yang membuat orang sebenarnya puas atau menyesal telah membeli suatu mobil.

Keluhan Pengguna Xpander dan Xpander Cross hingga 2023

Berikut beberapa keluhan pengguna Xpander dan Xpander Cross yang kami temukan:

Suara brisik di Interior, khususnya Dashboard

Beberapa pengguna mengeluhkan dashboard-nya mengeluarkan suara berisik seperti ada pemasangan yang tidak kokoh. Beberapa bunyi-bunyi rattle juga dikeluhkan dari bagian belakang mobil.

Namun beberapa pengguna menyampaikan bahwa mobilnya tidak mengalami masalah tersebut. Jadi kemungkinan ini bukan masalah umum pada semua Xpander dan Xpander Cross.

Mesin Kurang Bertenaga atau Lemot

Mesin Xpander yang menyediakan tenaga 104 PS dan torsi 143 Nm disebut kurang responsif sehingga pengendaraanya terasa kurang fun to drive.

Keluhan terkait masalah ini adalah mobil yang tidak kuat nanjak. Bahkan beberapa video di media sosial meunjukkan Xpander yang terpaksa mundur untuk mendapatkan momentum saat melahap tanjakan ekstrim. Delay yang cukup signifikan saat butuh torsi juga dikeluhkan, semisal saat butuh mendahului mobil lain atau butuh bermanufer lincah.

Hal itu dibantah oleh sebagian pemilik Xpander lainnya, bahwa Xpander memang dibangun untuk kenyamanan, bukan untuk kebut-kebutan. Sedangkan terkait kemampuan Xpander melahap tanjakan, itu tergantung skill pengemudi masing-masing.

Jika dibandingkan dengan Honda BR-V dan Hyundai Stargazer, maka wajar Xpander terasa kurang agresif, karena memang dari segi tenaga dan dimensinya yang jangkung, membuat Xpander kalah fun to drive.

Roda Bergetar saat Direm

Cukup banyak pengguna Xpander atau Xpander Cross, baik model terbaru maupun model lama yang mengalami rodanya bergetar saat mobil di rem.

Beberapa pengguna menyampaikan bahwa itu bukanlah masalah, karena merupakan kondisi yang disebabkan sistem ABS bekerja saat pengemudi melakukan hard-braking. Namun pengguna yang mengalami masalah mengatakan bahwa teknisi bengkel resmi menyatakan itu karena piringan rem cakram yang tidak rata, sehingga harus dibubut.

Beberapa pengguna lainnya menyampaikan bahwa masalahnya adalah pada bearing roda yang cepat aus. Setelah bearing diganti, masalah tersebut hilang.

Masalahnya, banyak pengguna yang mengeluhkan masalah tersebut saat usia mobilnya masih sangat muda, semisal baru 1 atau 2 tahun sejak dibeli.

Beberapa Masalah di Head Unit

Beberapa pengguna mengeluhkan permasalahan di head unit Xpander-nya. Antara lain adalah Android Auto dan Apple CarPlay yang tidak berfungsi dan head unit yang restart terus. Namun tidak banyak pengguna yang mengalamai masalah ini.

Rack Steer Cepat Aus/Rusak

Beberapa pengguna Xpander mengalami rack-steer yang cepat aus sehingga menghasilkan bunyi berisik gluduk-gluduk saat melewati jalanan tidak rata. Sehingga harus ganti rack steer walau mobilnya masih tergolong berusia muda.

Masalah ini sebenarnya umum di mobil berpenggerak roda depan. Namun biasanya terjadi pada mobil yang berumur 5 tahun ke atas untuk penggunaan di jalanan beraspal saja. Kami memperkirakan masalah tersebut cenderung terjadi pada Xpander yang sering dipacu di jalanan tidak rata atau berlubang dengan intensitas signifikan.

Indikator Bensin di Cluster Meter Menunjukkan Tanki Kosong

Beberapa pengguna Xpander mengeluhkan indikator level tanki BBM Xpandernya yang tiba-tiba menunjukkan indikasi tanki kosong, padahal bensin baru diisi atau masih lebih dari setengah.

Masalah ini dilaporkan ke bengkel resmi dan teratasi setelah dilakukan reset ulang pada instrumennya. Beberapa pengguna menyatakan masalah tersebut sembuh sendiri setelah bensin diisi kembali hingga penuh.

Baca Juga: Keluhan Pengguna Xpander versi Awal

Itulah beberapa keluhan atau komplain para pemilik Xpander dan Xpander Cross baik versi lama maupun model terbaru yang diluncurkan pada tahun 2023. Sebenarnya dibanding versi awal, keluhan tersebut sudah jauh lebih sedikit itemnya. Namun di era sosial media, keluhan-keluhan tersebut lebih ter-echo ke publik berkat beberapa akun influencer otomotif.

Semoga semua pemilik Xpander atau Xpander Cross yang mobilnya bermasalah, bisa mendapatkan solusi permanen, sehingga mobilnya normal kembali. Semoga informasi ini juga bermamfaat bagi Sobat yang berencana membeli Xpander, baik dalam kondisi baru maupun bekas.